Informativa sui rimborsi

 Noi di NRD GROUP S.R.L.S. siamo orgogliosi di fornire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri stimati clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una semplice politica di rimborso e restituzione per garantire la tua tranquillità. 

Politica di restituzione entro 14 giorni:

Accettiamo volentieri resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Si prega di includere la conferma dell'ordine originale o la distinta di imballaggio quando si restituisce un articolo.

Come avviare un reso:

1. Contattaci:  prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team di restituzione all'indirizzo info@ricambielettrostore.com per avviare la procedura di reso.

2. Imballa l'articolo:  imballare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, compresi gli eventuali accessori forniti.

3. Spedizione per la restituzione:  sei responsabile del costo della spedizione per la restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per assicurarti che il tuo reso venga ricevuto.

Procedura di rimborso:

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.

Articoli non rimborsabili:

Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:

• Prodotti aperti o usati
• Regalo 

Articoli danneggiati o difettosi:

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente a info@ricambielettrostore.com  con dettagli e foto del problema. Lavoreremo per risolvere il problema tempestivamente.