Richiedi un Reso
Come richiedere un reso
Hai ricevuto un prodotto difettoso, sbagliato o vuoi esercitare il diritto di recesso? Segui la procedura in base al tipo di acquisto effettuato.
Hai un account? Segui questi passi:
Passo 1 — Accedi al tuo account
Accedi al tuo account personale cliccando sul pulsante qui sotto.
Passo 2 — Trova il tuo ordine
Nella sezione "Ordini" del tuo account, seleziona l'ordine per cui vuoi richiedere il reso.
Passo 3 — Richiedi il reso
Clicca su "Richiedi un reso", seleziona i prodotti e il motivo della richiesta, poi invia.
Passo 4 — Attendi la conferma
Riceverai una email di conferma. Una volta approvato il reso, riceverai le istruzioni per la restituzione.
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Se hai effettuato l'acquisto senza registrarti, contattaci direttamente via email indicando il numero d'ordine, i prodotti da restituire e il motivo del reso:
📧 info@ricambielettrostore.com
Ti risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi con le istruzioni per procedere.
⚠️ Gli articoli spediti senza una richiesta di reso approvata non saranno accettati.